Ce livre propose de progresser dans la voie de l'écoute, à la fois pour chacun de nous qui vivons de relations et pour les personnes qui œuvrent dans des lieux d'écoute spécialisés. La non-écoute et les interprétations sont souvent à la racine de bien des conflits et de souffrances. L'auteur, psychologue clinicienne, est engagée dans le domaine de l'accompagnement.